Samsung sử dụng một giải pháp thú vị để ngăn chặn bụi xâm nhập vào bên trong bản lề của các mẫu điện thoại màn hình gập Galaxy. Bản lề được lót bằng một bàn chải quét giống như chổi để chặn và loại bỏ bụi bẩn một cách hiệu quả. Tuy nhiên, hoá ra đây cũng chính là thủ phạm của một sự cố nghiêm trọng xảy ra trên Galaxy Z Fold 4.
Một số người dùng trên Reddit và X và người đưa tin Evan Blass đã báo cáo rằng họ không thể mở Galaxy Z Fold 4 ra hoàn toàn. Một số người nghi ngờ bàn chải quét chính là nguyên nhân.
Cụ thể hơn, có vẻ như tơ hoặc keo được sử dụng để giữ các sợi tơ tại chỗ bị lỏng theo thời gian. Keo và tơ sau đó chặn bản lề mở ra hoàn toàn.
ahmed1smael – một người dùng Reddit – đã tự mở thiết bị của mình sau khi Samsung từ chối bảo hành vì “một vết xước trên bản lề”. Anh tuyên bố rằng anh có thể mở thiết bị hoàn toàn sau khi tháo các sợi tơ bị mắc kẹt trong bản lề.
Có vẻ như chất kết dính tan chảy trong môi trường nóng. Người dùng X Stephen Amos đã báo cáo rằng anh không thể mở Galaxy Z Fold 4 ra hoàn hoàn sau khi đưa thiết bị đến gần bồn tắm nước nóng.
Trong khi đó, người dùng Reddit Only_One_Left_Foot cho biết anh chơi trò chơi trong vài phút rồi ngừng khi nhận thấy thiết bị nóng lên. “Bất ngờ bất ngờ, lần sau khi tôi cố gắng mở màn hình, nó bị kẹt ở 90 độ và có cảm giác nhão khủng khiếp,” anh giải thích.
Tuy nhiên, đây dường như không phải là một vấn đề mới. Chúng ta có thể tìm thấy một số khiếu nại khác của người dùng về vấn đề này từ ít nhất một năm trước.
Lỗi này có ảnh hưởng đến toàn bộ các mẫu điện thoại màn hình gập Galaxy không?
Vấn đề này dường như không giới hạn ở Galaxy Z Fold 4. Dù sao đi nữa, mọi mẫu điện thoại thuộc dòng Galaxy Z Fold ngoại trừ Galaxy Fold đều có hệ thống bàn chải quét này trong bản lề.
Một người dùng trên Reddit cho biết họ gặp vấn đề tương tự với Galaxy Z Fold 3:
Tôi gặp vấn đề tương tự với chiếc Z Fold 3 của mình. Nó ngừng mở hoàn toàn và ngày càng chặt hơn cho đến khi tôi nghe thấy tiếng nứt và màn hình bên trong bị vỡ. Sau khi quan sát bản lề, tôi có thể thấy các sợi lông có dính keo thò ra ngoài.
Có vẻ như các bài đăng trên Reddit từ các chử sở hữu Z Fold 3 và Z Fold 2 gặp vấn đề này đã xuất hiện từ nhiều năm trước.
Hiện vẫn không rõ đây có phải là một vấn đề phổ biến hay không. Với việc nhiều chủ sở hữu các thiết bị Galaxy Z Fold cũ hơn, có thể thấy đây không phải là sự cố chỉ xảy ra một lần. Ngoài ra, cũng không rõ Galaxy Z Fold 5 có bị ảnh hưởng hay không. Samsung đã chuyển sang sử dụng một bản lề mới mỏng hơn nhưng bàn chải quét không nhận được bất kì cải tiến nào.
