Một số người dùng dòng Galaxy S23 cho biết chất lượng âm thanh đã xuống cấp sau khi thiết bị được cập nhật lên One UI 6.1.1. Samsung hiện đã thừa nhận vấn đề này và tuyên bố rằng họ đang tìm cách khắc phục.
Bản cập nhật One UI 6.1.1 đã hạ cấp chất lượng âm thanh Dolby Atmos trên dòng Galaxy S23
Theo nhiều người dùng, sau khi lên One UI 6.1.1, dòng Galaxy S23 có một số vấn đề liên quan đến âm thanh. Âm thanh giờ đây nghe có vẻ “nhạt nhẽo và phờ phạc” chứ không được “rõ ràng và mạnh mẽ” như trước đây.
Lúc đầu, khi nhiều người liên hệ với hãng thông qua ứng dụng Samsung Members, hãng đã phủ rằng vấn đề này có tồn tại. Tuy nhiên, sau khi có đủ người dùng phàn nàn, Samsung đã liên hệ lại với người dùng và thừa nhận vấn đề.
Theo đó, chất lượng âm thanh bị ảnh hưởng xấu do Thư viện Dolby Atmos, vốn được cập nhật từ phiên bản 3.10 lên phiên bản 3.12 bởi Dolby. Sự thay đổi này nhằm cải thiện Âm thanh 360 nhưng cũng ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh âm thanh khác. Nhóm hỗ trợ nói rằng những ai đã quen với chất âm trước đó có thể nhận thấy chất âm mới kém cỏi hơn.
Nhóm hỗ trợ phần mềm của Samsung cho biết họ đã thông báo vấn đề này cho Dolby. Một bản cập nhật sẽ được tung ra để giải quyết mối lo ngại của người dùng.
Nhiều người hy vọng Thư viện Dolby Atmos sẽ được cập nhật cùng với bản cập nhật bảo mật tháng Mười Một năm 2024. Tuy nhiên, điều này đã không xảy ra. Hiện vẫn không rõ khi nào vấn đề sẽ được khắc phục.
