Các bản cập nhật phần mềm được cho là sẽ cải thiện thiết bị điện tử bằng cách cung cấp cho chúng nhiều tính năng hơn, vá lỗi và giải quết các vấn đề về bảo mật. Tuy nhiên, luôn có rủi ro lớn bất cứ khi nào bạn thay đổi phần mềm của thiết bị. Trong trường hợp tệ nhất, chúng có thể biến thành một cục chặn giấy đắt tiền.
Đáng buồn thay, có vẻ như người dùng Samsung đang phải đối mặt với một vấn đề như vậy, khi nhiều người phát hiện ra điện thoại của họ không hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất.
Trong vài ngày qua, ngày càng có nhiều báo cáo về việc điện thoại Galaxy bị mắt kẹt trong quá trình khởi động xuất hiện trên mạng. Dựa theo các khiếu nại của người dùng cho đến nay, có vẻ như vấn đề này ảnh hưởng tất các các thiết bị thuộc dòng Galaxy Note 10 và Galaxy S10. Tuy nhiên, có khả năng các sản phẩm Galaxy khác cũng bị ảnh hưởng, chẳng hạn như Galaxy M51.
Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra tình trạng này. Tuy nhiên, có một lí thuyết đang được bàn tán. Theo đó, phiên bản mới của SmartThings Framework có thể là nguyên do. Điều này nghe có vẻ hợp lí vì một bản cập nhật cho SmartThings Framework vừa mới được phát hành, trùng với khoảng thời gian nhiều thiết bị Galaxy biến thành cục chặn giấy.
Thật không may, dường như chỉ có một cách để giải quyết vấn đề trên: khôi phục cài đặt gốc thiết bị. Do thiết bị bị mắt kẹt trong quá trình khởi động, bạn phải khởi động thiết bị vào chế độ khôi phục. Nếu thiết bị của bạn đã bị biến thành cục gạch, tôi mong rằng bạn vừa mới sao lưu thiết bị của bản thân.
Chúng tôi đã liên hệ với Samsung với hi vọng tìm hiểu thêm về các nguyên nhân tiềm năng gây ra tình trạng trên, mức độ phổ biến của vấn đề và cách giải quyết khác ngoài việc khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi sẽ đưa tin ngay khi có bất kì diễn biến nào mới. Do đó, nhớ thường xuyên ghé thăm SamCafe nhé!
