Nếu màn hình chờ điện thoại Samsung Galaxy bị đơ hay tự khởi động lại sau khi bạn cập nhật thiết bị lên One UI 6.1.1, hãy biết rằng bạn không hề đơn độc. Nhiều người dùng Galaxy đang phải đối mặt với việc màn hình chờ bị lỗi. Đây là một vấn đề cực kì khó chịu, ảnh hưởng nặng nề đến trải nghiệm sử dụng sản phẩm.
Một trong các lí do khiến màn hình chờ bị đơ là do có ứng dụng hệ thống bị vô hiệu hoá hay ứng dụng nào đó ảnh hưởng đến màn hình chờ. Việc các thành phần hệ thống bị thay đổi có thể khiến sản phẩm hoạt động không được ổn định.
May mắn thay, Samsung đã chia sẻ cách khắc phục vấn đề này. Bạn chỉ cần khôi phục cài đặt gốc cho ứng dụng bằng cách làm theo các bước sau đây:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
- Chọn mục Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn Khôi phục cài đặt ứng dụng.
Bạn cần lưu ý rằng tất cả các ứng dụng sẽ được khôi phục về trạng thái mặc định của chúng sau khi bạn làm theo hướng dẫn trên, bao gồm cả các cài đặt thông báo và ứng dụng mặc định. Bạn có thể thiết lập lại các cài đặt này theo ý thích.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn mặc dù đã khôi phục cài đặt gốc cho ứng dụng hay nếu bạn gặp bất kĩ lỗi nào khác, bạn có thể liên lạc với Samsung thông qua Zalo để được tư vấn và hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
