Galaxy S21 FE gặp lỗi, ảnh hưởng tới trải nghiệm người dùng
Vào đầu năm nay, tháng 1 năm 2022, Samsung đã ra mắt điện thoại thông minh Galaxy S21 FE. Nhưng chỉ hơn một tháng sau, Nhiều chủ sở hữu của thiết bị này đã phàn nàn về trải nghiệm chậm trễ.
Galaxy S21 FE của gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc có màn hình 6,4 inch, tốc độ làm mới tối đa 120Hz. Tuy nhiên, mặc dù có tốc độ làm mới ấn tượng, mang đến cho người dùng giao diện có thể nói là mượt mà, nhưng nhiều chủ sở hữu đã gặp phải tình trạng giật lag. Theo một số người dùng, thiết bị này có vẻ đang gặp một số vấn đề, khiến hiển thị tốc độ làm mới không đạt được 120Hz , thậm chí còn dưới cả 60Hz. Nói cách khác, người ta sẽ cảm thấy có độ trễ đáng chú ý và thậm chí thấy hiệu suất hoạt động không thực sự ổn định.
Lỗi này dễ nhìn ra nhất khi người dùng sử dụng các hình ảnh động trên giao diện. Trên diễn đàn hỗ trợ, có thể thấy nhiều báo cáo của người dùng đều chỉ ra một vấn đề tương tự. Hiện tại, vẫn chưa biết chính xác nguyên nhân dẫn đến sự cố này. Vấn đề này đang được ghi nhận là xuất hiện ở cả Galaxy S21 FE sử dụng chipset Exynos và Snapdragon. Có thể đây là một lỗi về phần mềm. Tuy nhiên không thể bỏ qua khả năng là do lỗi phần cứng, do trong quá khứ Samsung cũng từng có một vài thiết bị gặp phải lỗi này.
Cách khắc phục duy nhất mà người dùng có thể làm là bật và tắt màn hình để vượt qua tốc độ làm mới thấp hơn. Tới thời điểm này, Samsung vẫn chưa đưa ra bất kỳ xác nhận chính thức nào cho vấn đề này.
