Việc Samsung dùng iPhone để đăng bài lên tài khoản Twitter chính thức của họ không phải là chuyện mới gì. Đội ngũ tiếp thị của công ti đã từng mắc phải sai lầm ngớ ngẩn như vậy trong quá khứ. Điều tệ hơn là họ dường như không học được gì cả. Lần này, hình ảnh iPhone đã xuất hiện trong ứng dụng Samsung Members!!!
Một Quản lí Cộng đồng của Samsung tại Hàn Quốc được cho là đã đăng tải một hình ảnh để quảng cáo cho Galaxy Themes. Tuy nhiên, các chủ đề lại được hiển thị trên một mô hình iPhone chứ không phải Galaxy. Chỉ cần nhìn lướt qua là ai cũng biết đó là hình đại diện của dòng iPhone X, XS và 11.
Có vẻ như người làm hình ảnh quảng cáo không quen thuộc với các thiết bị Samsung Galaxy. Đúng là trước đây bộ phận tiếp thị truyền thông xã hội của Samsung đã mắc phải sai lầm này. Nhưng sự việc lần này còn tệ hơn khi hình ảnh quảng cáo đó được đăng tải bởi chính Quản lí Cộng đồng của Samsung.
iPhone luôn có ngôn ngữ thiết kế riêng biệt, dễ nhận ra. Đây cũng là một trong những lí do chính mô hình iPhone lại được sử dụng trong các hình ảnh quảng cáo, ngay cả trên CH Play. Nhưng lúc này, chúng ta đang nói đến một quảng cáo về Galaxy Themes dành cho ứng dụng Samsung Members. Rõ ràng việc sử dụng hình ảnh của iPhone là không phù hợp chút nào.
Những sự cố kiểu này chỉ khiến người hâm mộ iPhone có nhiều món vũ khí hơn để đối đầu với khách hàng của Samsung. Và chắc chắn công ti không hưởng lợi gì từ sự kiện lần này. Thật sự tôi rất bất ngờ khi Quản lí Cộng đồng của Samsung lại có thể mắc lỗi sơ đẳng đến vậy. Không có lời giải thích chính thức về lí do tại sao sự việc này lại xảy ra và có thể chúng ta sẽ không bao giờ có câu trả lời.
