Galaxy S21 Ultra hiện đang mắc phải một lỗi khá kì lạ khiến nhiều người tức giận. Một số người sở hữu chiếc điện thoại này cho biết ứng dụng máy ảnh khiến pin tụt nhanh khi điện thoại đang tắt màn hình. Điều kì lạ là vấn đề này chỉ xảy ra khi họ di chuyển với Galaxy S21 Ultra trong túi.
Tốc độ hao pin nhanh hay chậm khác nhau ở từng thiết bị. Ít nhất một người cho biết máy hao đến 21% trong vòng bảy giờ trong khi màn hình chỉ sáng có 15 phút. Tệ hơn nữa, cách di nhất để phát hiện lỗi này là sử dụng các ứng dụng theo dõi pin nâng cao của bên thứ ba. Bảng thống kê trong ứng dụng cài đặt không hề hiển thị bất cứ điều gì.
Thực ra, cũng có thể bởi vì chỉ ứng dụng bên thứ ba phát hiện ra vấn đề nên Samsung không coi đây là một lỗi và phản hồi như vậy đối với những người liên hệ với họ thông qua các kênh hỗ trợ để hỏi về vấn đề này. Nhưng mọi việc đang dần trở nên nghiêm trọng khi số lượng đơn khiếu nại ngày càng chồng chất bất chấp lập trường của Samsung.
Chúng tôi xin nhắc lại rằng chỉ Galaxy S21 Ultra bị lỗi này. Nhiều người sở hữu Galaxy Note 20 Ultra đã cũng cho biết ứng dụng máy ảnh cũng đánh thức điện thoại giống như trên nhưng không gây hao pin. Đến nay, vẫn chưa có bản cập nhật nào vá lỗi này.
