Samsung vốn nổi tiếng là nhà sản xuất smartphone có danh mục sản phẩm nhiều nhất thị trường, dù công ty đã giảm bớt trong vài năm gần đây. Hãng cũng dẫn đầu trong việc hỗ trợ phần mềm với các bản cập nhật định kỳ cho hàng loạt thiết bị của mình.
Hiện tại, hơn 130 mẫu điện thoại thông minh và máy tính bảng Galaxy nhận được các bản cập nhật hàng tháng, hàng quý hoặc hai năm một lần, tùy vào phân khúc sản phẩm và tuổi đời của chúng. Tuy nhiên, giống như các nhà sản xuất khác, Samsung sẽ ngừng hỗ trợ cập nhật phần mềm cho một số thiết bị sau một thời gian nhất định.
Bắt đầu từ tháng này, Samsung sẽ chính thức ngừng phát hành bản cập nhật cho ba thiết bị: Galaxy A02s, Galaxy A12 và W21 5G – phiên bản dành riêng cho thị trường Trung Quốc của Galaxy Z Fold 2. Trên thực tế, Galaxy Z Fold 2 quốc tế đã ngừng nhận cập nhật phần mềm từ tháng 10 năm ngoái.
Cả ba thiết bị này đều được ra mắt vào cuối năm 2020 hoặc đầu năm 2021 và đã nhận được hỗ trợ phần mềm liên tục trong vòng bốn năm. Là một mẫu flagship, W21 5G đã nhận được ba bản cập nhật hệ điều hành lớn, bao gồm cả Android 13. Trong khi đó, Galaxy A02s và Galaxy A12, thuộc phân khúc phổ thông, được nâng cấp lên tối đa Android 12 với giao diện One UI 4.1.
Việc ngừng hỗ trợ phần mềm là điều không thể tránh khỏi khi các thiết bị ngày càng cũ đi. Tuy nhiên, với chu kỳ cập nhật bốn năm, Samsung vẫn giữ vững vị thế là một trong những hãng hỗ trợ phần mềm dài hạn tốt nhất trên thị trường, mang đến sự an tâm và trải nghiệm ổn định cho người dùng.
