Samsung vừa chính thức tung ra chương trình thử nghiệm One UI 8 Watch dựa trên Wear OS 6. Thay vì tạo ra sự hào hứng như kỳ vọng, đợt phát hành lần này lại khiến nhiều người dùng Galaxy Watch thất vọng. Hàng loạt lỗi xảy ra, từ việc giới hạn thiết bị tham gia đến quá trình đăng ký bị gián đoạn và không nhận được bản cập nhật, khiến chương trình beta gặp nhiều trục trặc ngay từ những ngày đầu.
Chương trình hiện chỉ được triển khai tại Mỹ và Hàn Quốc, dành riêng cho Galaxy Watch 7 và Galaxy Watch Ultra. Tuy nhiên, không phải tất cả thiết bị đều đủ điều kiện. Chỉ các mẫu Bluetooth và LTE bị khóa mạng bởi T-Mobile mới được phép tham gia. Những phiên bản LTE mở mạng hoặc thuộc các nhà mạng khác hoàn toàn không nằm trong danh sách hỗ trợ. Điều này khiến nhiều người dùng cảm thấy hụt hẫng, đặc biệt là những ai chủ động chọn mua bản mở khóa để tránh sự ràng buộc từ nhà mạng.
Ngay cả với những người dùng đủ điều kiện và đã hoàn tất quá trình đăng ký thông qua ứng dụng Samsung Members, việc không nhận được bản cập nhật OTA là điều đang diễn ra phổ biến. Một số khác thậm chí không thể hoàn tất đăng ký do ứng dụng hiển thị lỗi. Các biện pháp xử lý thông thường như rút khỏi chương trình, đăng ký lại, xóa bộ nhớ đệm ứng dụng hoặc khởi động lại thiết bị đều không mang lại kết quả.
Với mong muốn được trải nghiệm sớm những tính năng mới trên One UI 8 Watch như hiệu năng mượt mà hơn, giao diện được tinh chỉnh và các công cụ theo dõi sức khỏe nâng cao, nhiều người dùng đã chờ đợi trong vô vọng. Có trường hợp đã đăng ký thành công và ngồi chờ hàng giờ nhưng bản cập nhật vẫn không xuất hiện.
Hiện tại, Samsung vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi chính thức nào về sự cố. Người dùng chỉ còn cách kiên nhẫn chờ đợi và hy vọng mọi trục trặc sẽ sớm được khắc phục. One UI 8 Watch dự kiến sẽ ra mắt chính thức tại sự kiện Unpacked vào ngày 9 tháng 7.
