IFA 2025 tại Berlin không chỉ là sân khấu trình diễn sản phẩm mới của Samsung, mà còn là dịp để Roh Tae-Moon – vị CEO từng gắn liền với thành công rực rỡ của dòng Galaxy – hé lộ định hướng chiến lược cho toàn bộ mảng sản phẩm hoàn thiện. Sau nhiều năm dẫn dắt smartphone, ông Roh giờ đây muốn tái tạo “công thức Galaxy” để bứt phá trong lĩnh vực gia dụng vốn đang chững lại.
Điểm nhấn trong thông điệp của Roh là khái niệm “AI Home”. Nếu smartphone từng đưa Samsung trở thành người dẫn đầu nhờ đổi mới về thiết kế, phần mềm và hệ sinh thái, thì với gia dụng, ông đặt cược vào trí tuệ nhân tạo như trụ cột chiến lược. TV, tủ lạnh, máy giặt sẽ không chỉ là thiết bị, mà trở thành những “nút kết nối” trong một ngôi nhà thông minh, cá nhân hóa trải nghiệm và học hỏi hành vi của người dùng theo thời gian. Đây chính là cách Roh muốn tạo sự khác biệt so với đối thủ – đặc biệt là các thương hiệu Trung Quốc đang ngày càng thu hẹp khoảng cách về phần cứng.
Song song với tầm nhìn này, Roh còn vạch ra chiến lược đa tầng AI: từ di động và PC, sang gia dụng, rồi tiến tới robot thông minh. Ông tin rằng AI sẽ tiến hóa từ “AI agent” hỗ trợ trên phần mềm, đến AI vật lý trong robot – lĩnh vực có thể trở thành động cơ tăng trưởng tiếp theo cho Samsung trong thập kỷ tới.
Ở khía cạnh vận hành, Roh khẳng định Samsung phải trở thành “công ty ứng dụng AI tốt nhất thế giới”. Việc đưa AI vào 90% quy trình làm việc không nhằm thay thế con người, mà để tăng tốc độ và chất lượng ra quyết định. Đây là bước đi táo bạo nhưng cần thiết, khi các đối thủ Trung Quốc có thể bắt kịp chỉ sau 3–6 tháng – tốc độ chưa từng có trong lịch sử ngành hàng.
Chiến lược “Galaxy hóa” mảng gia dụng của Roh Tae-Moon phản ánh một tư duy kinh doanh quen thuộc trong giới công nghệ: khi một công thức thành công đã được chứng minh ở smartphone, nó hoàn toàn có thể trở thành “DNA” để tái thiết các lĩnh vực khác. Câu hỏi đặt ra là liệu Samsung có đủ nhanh và quyết liệt để biến tham vọng AI Home thành lợi thế cạnh tranh bền vững, trước khi làn sóng đối thủ Trung Quốc tràn tới?
