Samsung đã chính thức xác nhận lỗi liên quan đến tính năng Virtual Aperture trên S25 Ultra, sau khi nhiều người dùng phản ánh chất lượng ảnh chưa đạt như mong đợi. Hãng cho biết đang tiến hành kiểm tra và sẽ sớm phát hành bản cập nhật để khắc phục.
Lỗi này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xử lý hậu cảnh, khiến hiệu ứng xóa phông trở nên thiếu tự nhiên, vùng nền bị rối hoặc không đồng đều. Vấn đề đặc biệt dễ nhận thấy khi chụp ở mức zoom 5x, nơi thuật toán chưa xử lý chính xác độ sâu trường ảnh.
Virtual Aperture là tính năng cho phép người dùng điều chỉnh độ sâu trường ảnh và kiểm soát hiệu ứng nền giống máy ảnh chuyên nghiệp, được tích hợp trong ứng dụng Expert RAW. Trước đây, tính năng này chỉ hoạt động trên camera chính 200MP, nhưng Samsung đã mở rộng hỗ trợ sang ống kính zoom 3x và 5x trên các thiết bị mới, đồng thời mang khả năng này lên S25 Ultra.
Tuy nhiên, sau khi cập nhật, một số người dùng phát hiện tính năng hoạt động chưa ổn định, đặc biệt ở ống kính tele 5x. Sau khi tiếp nhận phản hồi trên diễn đàn chính thức, đội ngũ phát triển camera của Samsung đã tái hiện được lỗi và xác nhận đây là sự cố phần mềm.
Theo thông tin từ phía Samsung, lỗi này sẽ được xử lý trong bản cập nhật One UI 8.5 sắp tới. Hiện hãng đang thử nghiệm phiên bản beta cho dòng S25 và dự kiến phát hành bản chính thức vào cuối tháng 4 tại một số thị trường, trước khi mở rộng trong tháng 5 năm 2026.
Samsung cũng lưu ý rằng tính năng Virtual Aperture trên ống kính 3x và 5x sẽ không được hỗ trợ trên dòng S24 trở về trước. Trong thời gian chờ bản vá, người dùng gặp lỗi có thể gửi phản hồi thông qua ứng dụng Samsung Members để giúp hãng cải thiện chất lượng phần mềm.
