Samsung từng nhận nhiều lời khen ngợi khi phát hành One UI 8 cho smartphone và máy tính bảng với tốc độ kỷ lục – nhanh hơn bất kỳ bản cập nhật lớn nào trước đây, thậm chí đến cả các mẫu tầm trung cũng được nâng cấp chỉ trong vài tuần.
Thế nhưng, điều đó lại không đúng với One UI 8 Watch, bản cập nhật dành cho đồng hồ thông minh Galaxy. Trong khi các thiết bị di động đã nhanh chóng được cập nhật, thì người dùng Galaxy Watch lại phải chờ đợi mòn mỏi.
One UI 8 Watch ra mắt đầu tiên cùng Galaxy Watch 8 và Watch 8 Classic, nhưng sau nhiều tháng, những mẫu cũ hơn vẫn chưa nhận được bản cập nhật. Ngay cả Galaxy Watch 7, chỉ mới ra mắt một năm và có phần cứng gần như tương đồng với Watch Ultra, cũng phải đợi khá lâu.
Điều đáng nói là Watch Ultra – chiếc đồng hồ cao cấp nhất – lại được cập nhật ngay từ đầu, dù cấu hình gần như giống Watch 7. Sự khác biệt này khiến nhiều người cho rằng Samsung đang ưu tiên cho các thiết bị đắt tiền để tạo cảm giác “đặc quyền” cho người dùng Ultra – thay vì triển khai đồng đều cho toàn bộ dòng sản phẩm.
Đây là điều khá đáng tiếc, bởi Samsung từng chứng minh họ hoàn toàn có khả năng cập nhật nhanh và nhất quán trên điện thoại, trong khi dòng Galaxy Watch xứng đáng được đối xử công bằng hơn, nhất là khi chênh lệch phần cứng giữa các mẫu không quá lớn.
Sự khác biệt trong cách triển khai thể hiện rõ: One UI 8 cho điện thoại được triển khai nhanh, rộng và minh bạch, còn One UI 8 Watch lại chậm, chọn lọc và thiếu nhất quán.
Thậm chí, chương trình thử nghiệm One UI Watch Beta cũng chỉ giới hạn tại Mỹ và Hàn Quốc, trong khi bản beta cho điện thoại được mở rộng ở ít nhất 7 quốc gia.
Dù giờ đây việc thay đổi có lẽ đã muộn, nhưng hy vọng Samsung sẽ rút kinh nghiệm, để những bản cập nhật One UI Watch sau này được triển khai nhanh hơn, đồng bộ hơn, xứng đáng với sự kỳ vọng của cộng đồng người dùng Galaxy trên toàn cầu.
