Bản cập nhật tích hợp Google Gemini dành cho Galaxy A56 vừa được Samsung phát hành đầu tháng 5, mang đến khả năng truy cập trợ lý AI Gemini dễ dàng hơn bằng cách nhấn giữ phím nguồn. Tuy nhiên, một số người dùng tại châu Âu đang phản ánh lỗi khiến thiết bị không thể khởi động sau khi cập nhật.
Cụ thể, một số thành viên trên diễn đàn cộng đồng chính thức của Samsung cho biết Galaxy A56 của họ bị treo ngay tại màn hình khởi động sau khi cập nhật phần mềm mới. May mắn là đã có người dùng chia sẻ một cách khắc phục đơn giản mà hiệu quả.
Nếu bạn đang gặp tình trạng này, hãy thử làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Tắt nguồn thiết bị hoàn toàn
- Tháo thẻ SIM khỏi máy
- Khởi động lại Galaxy A56 khi không có SIM
- Khi máy đã khởi động vào màn hình chính, lắp lại thẻ SIM như bình thường
Hiện tại, nhóm phát triển chưa xác nhận nguyên nhân cụ thể của sự cố. Lỗi này có thể liên quan đến một số nhà mạng hoặc chỉ xảy ra ở một số quốc gia nhất định. Tuy nhiên, người đầu tiên chia sẻ cách khắc phục này trên cộng đồng đã xác nhận rằng nó hoạt động.
Bản cập nhật tích hợp Gemini hiện cũng đang được phát hành cho các dòng Galaxy A khác, nhưng chưa ghi nhận trường hợp tương tự xảy ra ngoài Galaxy A56. Nếu bạn chưa cập nhật, có thể cân nhắc chờ thêm một thời gian để tránh rủi ro.
