Một người dùng tại Hàn Quốc vừa báo cáo sự cố Galaxy S25 Plus bất ngờ phát nổ và bốc cháy sau khi máy nóng lên bất thường. Thông tin được đăng tải trên cộng đồng Samsung Hàn Quốc, nhanh chóng gây xôn xao giới công nghệ khi nhiều người lo ngại về vấn đề an toàn pin trên flagship mới nhất của hãng.
Theo chia sẻ của người dùng @ya_sking12767, chiếc Galaxy S25 Plus của anh ta đột ngột nóng ran trong lúc sử dụng. Linh cảm có sự cố, anh lập tức ném máy ra xa và chỉ vài giây sau, thiết bị phát ra tiếng nổ nhỏ rồi bốc cháy. Rất may, người dùng không bị thương nhờ hành động kịp thời này.
Sau khi vụ việc xảy ra, chủ nhân đã mang chiếc điện thoại bị cháy đến trung tâm bảo hành Samsung gần nhất. Báo cáo ban đầu cho thấy chưa thể xác định nguyên nhân chính xác, và sản phẩm đã được chuyển đi để phân tích chuyên sâu. Người dùng kể lại:
“Chiếc S25+ tôi đang cầm bỗng nóng dữ dội, rồi phát tiếng nổ nhỏ và bốc cháy. Trung tâm dịch vụ Samsung nói vẫn chưa tìm ra nguyên nhân.”
Samsung hiện chưa đưa ra phản hồi chính thức, song do bài đăng xuất hiện trên diễn đàn chính thức của hãng, nhiều khả năng đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ trực tiếp với người dùng để thu hồi thiết bị phục vụ điều tra và có thể cấp máy thay thế.
Được biết, Galaxy S25 Plus trang bị pin 4.900 mAh cùng sạc nhanh 45W – thông số vốn được Samsung duy trì ổn định trên các dòng cao cấp trong nhiều năm qua. Người dùng khẳng định thiết bị không trong quá trình sạc khi sự cố xảy ra. Dưới phần bình luận, cộng đồng chia thành hai luồng ý kiến: một bên lo ngại về lỗi phần cứng, trong khi số khác nghi ngờ phụ kiện sạc ngoài có thể là nguyên nhân gián tiếp.
Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên theo dõi nhiệt độ thiết bị thường xuyên, đặc biệt khi chơi game hoặc sử dụng trong môi trường nóng. Nếu nhận thấy hiện tượng nhiệt độ tăng cao bất thường, cần ngừng sử dụng ngay và đưa máy đến trung tâm dịch vụ để kiểm tra.
