Bản cập nhật mới nhất của Samsung dành cho ứng dụng Galaxy Wearable cùng các phần mềm quản lý Galaxy Buds và Galaxy Watch dường như đã gây ra một lỗi khó chịu, đặc biệt với những người đang sử dụng nhiều thiết bị Galaxy. Nhiều người dùng phản ánh rằng họ không thể chuyển đổi giữa trình quản lý Buds và Watch trong ứng dụng, một tính năng vốn hoạt động ổn định trước đó. Thực tế, lỗi này đã được xác nhận độc lập.
Sự cố được cho là liên quan đến tính năng chuyển đổi thiết bị. Trong một thử nghiệm gần đây, khi kết nối Galaxy S25 Ultra với tai nghe Galaxy Buds 3 Pro và truy cập vào giao diện Buds Manager thông qua ứng dụng Wearable, người dùng không thể quay lại phần quản lý đồng hồ như trước. Tùy chọn chuyển đổi giữa các thiết bị đã hoàn toàn biến mất.
Nút chuyển thiết bị thường hiển thị ở góc dưới màn hình không còn xuất hiện, và ứng dụng cũng không có thanh điều hướng phụ để lựa chọn thiết bị khác. Trước đây, người dùng chỉ cần ngắt kết nối tai nghe là có thể quay về màn hình chọn thiết bị chính, nhưng sau bản cập nhật mới nhất của Buds 3 Pro Manager, cách này không còn hiệu quả. Kể cả khi ngắt kết nối Buds, ứng dụng vẫn bị “kẹt” trong giao diện quản lý tai nghe.
Việc buộc đóng ứng dụng và mở lại cũng không giải quyết được vấn đề, bởi ứng dụng sẽ khởi động lại trực tiếp vào Buds Manager. Các lối tắt truy cập từ Galaxy Store hay biểu tượng ứng dụng cũng đều đưa người dùng trở lại giao diện này.
Một số người dùng dự đoán rằng Samsung có thể đang chuẩn bị tách riêng hai phần mềm quản lý Galaxy Buds và Galaxy Watch thành các ứng dụng độc lập. Tuy nhiên, nếu đây là bước chuyển đổi, thì rõ ràng hiện tại nó vẫn chưa hoàn thiện, và người dùng đang rơi vào trạng thái khá bối rối.
Hiện chưa có phương án khắc phục chính thức nào được đưa ra. Ngay cả việc khởi động lại điện thoại cũng không giúp lấy lại quyền truy cập vào trình quản lý đồng hồ. Cho đến khi Samsung sửa lỗi hoặc công bố cách thức quản lý thiết bị mới, người dùng sở hữu cả Buds và Watch sẽ phải chấp nhận những hạn chế hiện tại. SamCafe sẽ tiếp tục cập nhật khi có thông tin mới.
