Các vấn đề về màn hình trên điện thoại thông minh không phải là hiếm. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng thiết bị đến từ một nhà sản xuất uy tín, bất kì vấn đề nào như vậy đều gây được sự chú ý đáng kể.
Một số trường hợp màn hình của điện thoại thuộc dòng Galaxy S20 bị lỗi đã được báo cáo. Hiện không ai biết rõ nguyên nhân cũng như cách khắc phục mà không cần phải bỏ ra một khoảng chi phí đắt đỏ để thay màn hình.
Điện thoại dòng Galaxy S20 có “màn hình xanh chết chóc”
Đã có nhiều trường hợp màn hình của các thiết bị Samsung bị lỗi. Trường hợp của dòng Galaxy S20 là một trong những ví dụ điển hình. Tuy nhiên, đây không phải là lỗi phần cứng và Samsung hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này thông qua một bản cập nhật phần mềm.
Màn hình của những chiếc điện thoại thuộc dòng Galaxy S20 bị lỗi không rõ lí do. Các báo cáo sớm nhất có từ tháng 5 và có thể sẽ có nhiều báo cáo mới trong thời gian tới. Galaxy S20+ và Galaxy S20 Ultra có tỉ lệ lỗi cao hơn Galaxy S20.
Triệu chứng đầu tiên là những vết kẻ sọc xuất hiện trên màn hình. Mọi chuyện dần trở nên tồi tệ hơn theo thời gian. Cuối cùng, màn hình chỉ toàn màu trắng với xanh lá cây. Đến giai đoạn này, điện thoại đã không còn có thể sử dụng được nữa vì không gì khác xuất hiện trên màn hình.
Vấn đề này đã được đăng lên các diễn đàn chính thức của Samsung. Người quản lí diễn đàn đã đề xuất khởi động lại thiết bị vào chế độ an toàn rồi sau đó khôi phục cài đặt gốc của thiết bị. Nhưng phương pháp này không hề hiệu quả. Nhiều người cho biết cách duy nhất có thể khắc phục sự cố này là thay màn hình. Nếu thiết bị đã hết hạn hay bị từ chối bảo hành, giá sửa chữa sẽ rất đắt đỏ.
Samsung vẫn chưa đưa ra bất kì bình luận nào. Vấn đề này dường như chỉ ảnh hưởng đến một nhóm người dùng nhỏ. Tuy nhiên, khách hàng xứng đáng được nhận một lời giải thích thỏa đáng từ Samsung.
Mình đang dùng galaxy S20 và cũng bị lỗi tương tự. 2, 3 lần đầu thì bị một lúc rồi lại dùng được. Cho đến 6/8/2021 thì đến 2 ngày sau mới thấy trở lại bình thường, tuy nhiên khi sử dụng thì máy nóng ran nhất là khúc giữa khu vực dưới cam. Phần backglass còn có dấu hiệu bị bong keo ra nữa, chỗ phím cạnh và âm lượng bị hở ra một khoảng luôn. Mình dùng rất giữ máy luôn, không va chạm mạnh hay rơi vỡ gì hết. Máy mình hết bảo hành được 4 tháng, hoang mang thật sự.
minh cung vay moi bi hồi 16/8 vua het bao hanh dc 6 ngay
tức 4h sang hom nay
Máy mình cũng mới bị trường hợp trắng màn hình vào lúc 4h chiều 16/8/2021. đưa vào hãng họ báo hết bảo hành hơn 20 ngày rồi. Mình cũng dùng rất giữ máy, không rơi , ko va chạm. Vậy mà giờ tự nhiên bị lỗi này. Hãng báo thay màn hình hết 5 triệu rưỡi. Có ai biết cách khắc phục ko ạ, tự nhiên không đâu mất hơn 5 triệu rưỡi.
Máy mình cũng mới bị hôm qua. Cực kì thất vọng với Samsung 🥲🥲🥲
Mình cung bị hôm mùng 2 cây quá
máy mình s20+ cũng bị y chang, hạn bảo hành 5/9/21 vừa hết bảo hành được 4 ngày.
giờ đang lúc này mà ko có điện thoại xài
máy mình từ lúc mua chưa rớt lần nào
Ui vậy xui quá bác ơi 🙁
Máy mình cũng mới bị hôm qua. Cực kì thất vọng với Samsung 🥲🥲🥲
Máy tui cũng mới bị hồi 7/9 , vừa hết bảo hành mà gặp thêm giãn cách xã hội nữa nên chẳng đi đau đc , sao nhiều người bị giống nhau quá vậy
Em cũng mới bị tình trạng y chang.. Thiệt chứ xài rất kĩ. Con Note FE xài đến giờ vẫn ngon.. Mà chán dòng S20+ này qá.. Thật sự rất thất vọng. Fansam chỉ toàn xài dùng đồ Sam. Bh k còn cách nào khác là phải thay màn hả các bác?
Dạ bác liên hệ bên TTBH xem sao ạ?
Mình cũng bị sáng 18/9.
Mấy htrc thì bị tình trạng nhiễu màn hình. Sau đó update bản mới của hệ thống xong là nó chuyển qua ám xanh rồi giờ là sọc xanh trắng màn hình luôn ko thấy gì nữa.
Máy mua trên tiki ngày 26/8/20 mà bị tiki kích hoạt bảo hành trước vào ngày 20/8/20.
Có khi nào là lỗi nguyên lô vì ko phải 1 người bị.
Mình có gọi cho TTBH SAMSUNG mà dc nghe nói trước giờ chưa ghi nhận lỗi này trên dòng S20+.
Có thể do pin bị nóng và phù lên đè lên cáp màn hình chăng?
Từ lúc màn hình bị sọc xanh là máy rất nhanh nóng
Lỗi này là do từ phía nhà sản xuất. Cứ vừa hết bảo hành là bị.
Mọi người coi lại thời điểm mua hàng nếu tầm 12 tháng trước thì có thể do nguyên 1 lô lỗi y nhau.
mình cũng mới bị hôm nay, hôm qua sử dụng bình thường, ngủa dậy cái nó trắng xóa rồi nhảy nhảy, mở lâu thì chỗ ắm sạc rất nóng, gọi bảo hành hỏi thăm chẳng bên nào trả lời
Chào chị,
Dạ chị gọi lại lần nữa sao ạ. Số hotline của Samsung là 1800 588 889 (miễn phí). Nếu vẫn không được thì chị mang máy ra trung tâm bảo hành gần nhất để được tư vấn nha chị.
Thông tin đến chị.
Yêu cầu samsung có 1 lời giải thích thỏa đáng cho người dùng vì đây có thể là lỗi từ nhà sản xuất. Vì rất nhiều người bị giống như nhau chứ không phải là 1 hoặc 2 cá nhân bị
mình cũng mới vừa bị…Đang lướt titok bỏ đó cái bất đầu cầm lên bị..chán thật
Mình dùng s20 ultra, hết hạn bảo hành hồi tháng 7 nay bị dính lỗi này, đang teong thời gian dịch này không biết phải làm sao luôn.
Quá thất vọng khi bỏ ra số tiền gần 30tr chỉ để sử dụng được hơn 1 năm lại phải tốn tiền để thay màn hình nữa
máy mình S20 ultra, cũng bị y chang vậy, lúc đầu thấy sọc ngang mờ mờ, giờ lúc thì trắng lúc thì xanh mà điện thoại thì không bị rơi hay gì hết
gọi tổng đài thì bảo mang ra trung tâm bảo hành, hết bảo hành thì tốn tiền thay màn mới trong khi chả phải lỗi do người dùng, mà trong thời gian dịch mấy trung tâm đóng cửa hết ròi
chán Samsung,
Mình cũng vừa bị y chang hôm qua. Mình đăng bài trên face của samsung. Các bạn vào post bài để đưa vde này nha. Bực thật! Này bị hàng loạt
Bạn cho mình xin link bài với, chán samsung thật, nếu do mình xài không cẩn thận thì ko nói, đằng này chả làm gì tự nhiên hỏng
Mình cũng vừa bị hôm nay xong,chả làm j hay va chạm vào đâu cả,update phần mềm buổi sáng thì chiều bị,bọn này như kiểu lừa đảo ý
của mình cũng bị vậy. mang ra trạm sửa chữa bảo hỏng màn hình thay tầm 5 triệu, mang về lại thấy dùng được như bình thường. 5 tiếng sau lại bị. gọi tổng đài bảo hỏng phần cứng. chán thật.
rồi nó giải quyết cho bạn như nào vậy
Hôm nay mình cũng dính lỗi này rùi. ngán ngẩm chưa
đang dùng bình thường mà tự dưng dính lỗi này gọi trung tâm thì k ai nghe máy gọi lên tổng đài gặp thì bảo chờ tới khi trung tâm mở lại ra trung tâm bh mà hỏi time bao lâu thì mở cửa lại để mình ra thì kêu k biết và chưa có thông báo sáng giờ ức chế mà nghĩ nó tức 6 ngày nữa là hết bảo hành rồi tầm đó ra k biết giải quyết k hay lại móc tiền túi ra @@
mà nhiều người bị giống mình quá và toàn trong khoảng thời gian vừa hết bh
Mình dùng S20 vừa hết bảo hành 5/2021 là bị nhiễu rồi trắng màn hình, mới 1 năm mà hư. nên mình đầu quân cho ip11 🙂 samsung đã mất 1 KH lâu năm. Quá chán
Minh vua bi. Chac chan se tay chay SS. Minh xai toan Ss tu truoc den gio
Tôi cũng đang bị tình trạng đêm hôm qua ngày 20/10/2021. Đt không rớt máy còn đẹp keng vì tính xài đồ khá kỹ. Sau một đêm ngủ dậy thì màn hình máy cũng bị nhoè sọc và có lúc bình thường có lúc không bị. Không hiểu sao chất lượng Samsung ngày càng đi xuống. Thật đáng thất vọng.