Các vấn đề về màn hình trên điện thoại thông minh không phải là hiếm. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng thiết bị đến từ một nhà sản xuất uy tín, bất kì vấn đề nào như vậy đều gây được sự chú ý đáng kể.
Một số trường hợp màn hình của điện thoại thuộc dòng Galaxy S20 bị lỗi đã được báo cáo. Hiện không ai biết rõ nguyên nhân cũng như cách khắc phục mà không cần phải bỏ ra một khoảng chi phí đắt đỏ để thay màn hình.
Điện thoại dòng Galaxy S20 có “màn hình xanh chết chóc”
Đã có nhiều trường hợp màn hình của các thiết bị Samsung bị lỗi. Trường hợp của dòng Galaxy S20 là một trong những ví dụ điển hình. Tuy nhiên, đây không phải là lỗi phần cứng và Samsung hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này thông qua một bản cập nhật phần mềm.
Màn hình của những chiếc điện thoại thuộc dòng Galaxy S20 bị lỗi không rõ lí do. Các báo cáo sớm nhất có từ tháng 5 và có thể sẽ có nhiều báo cáo mới trong thời gian tới. Galaxy S20+ và Galaxy S20 Ultra có tỉ lệ lỗi cao hơn Galaxy S20.
Triệu chứng đầu tiên là những vết kẻ sọc xuất hiện trên màn hình. Mọi chuyện dần trở nên tồi tệ hơn theo thời gian. Cuối cùng, màn hình chỉ toàn màu trắng với xanh lá cây. Đến giai đoạn này, điện thoại đã không còn có thể sử dụng được nữa vì không gì khác xuất hiện trên màn hình.
Vấn đề này đã được đăng lên các diễn đàn chính thức của Samsung. Người quản lí diễn đàn đã đề xuất khởi động lại thiết bị vào chế độ an toàn rồi sau đó khôi phục cài đặt gốc của thiết bị. Nhưng phương pháp này không hề hiệu quả. Nhiều người cho biết cách duy nhất có thể khắc phục sự cố này là thay màn hình. Nếu thiết bị đã hết hạn hay bị từ chối bảo hành, giá sửa chữa sẽ rất đắt đỏ.
Samsung vẫn chưa đưa ra bất kì bình luận nào. Vấn đề này dường như chỉ ảnh hưởng đến một nhóm người dùng nhỏ. Tuy nhiên, khách hàng xứng đáng được nhận một lời giải thích thỏa đáng từ Samsung.
Mình đang dùng galaxy S20 và cũng bị lỗi tương tự. 2, 3 lần đầu thì bị một lúc rồi lại dùng được. Cho đến 6/8/2021 thì đến 2 ngày sau mới thấy trở lại bình thường, tuy nhiên khi sử dụng thì máy nóng ran nhất là khúc giữa khu vực dưới cam. Phần backglass còn có dấu hiệu bị bong keo ra nữa, chỗ phím cạnh và âm lượng bị hở ra một khoảng luôn. Mình dùng rất giữ máy luôn, không va chạm mạnh hay rơi vỡ gì hết. Máy mình hết bảo hành được 4 tháng, hoang mang thật sự.
minh cung vay moi bi hồi 16/8 vua het bao hanh dc 6 ngay
tức 4h sang hom nay
Máy mình cũng mới bị trường hợp trắng màn hình vào lúc 4h chiều 16/8/2021. đưa vào hãng họ báo hết bảo hành hơn 20 ngày rồi. Mình cũng dùng rất giữ máy, không rơi , ko va chạm. Vậy mà giờ tự nhiên bị lỗi này. Hãng báo thay màn hình hết 5 triệu rưỡi. Có ai biết cách khắc phục ko ạ, tự nhiên không đâu mất hơn 5 triệu rưỡi.
Máy mình cũng mới bị hôm qua. Cực kì thất vọng với Samsung 🥲🥲🥲
Mình cung bị hôm mùng 2 cây quá
máy mình s20+ cũng bị y chang, hạn bảo hành 5/9/21 vừa hết bảo hành được 4 ngày.
giờ đang lúc này mà ko có điện thoại xài
máy mình từ lúc mua chưa rớt lần nào
Ui vậy xui quá bác ơi 🙁
Máy mình cũng mới bị hôm qua. Cực kì thất vọng với Samsung 🥲🥲🥲
Máy tui cũng mới bị hồi 7/9 , vừa hết bảo hành mà gặp thêm giãn cách xã hội nữa nên chẳng đi đau đc , sao nhiều người bị giống nhau quá vậy
Em cũng mới bị tình trạng y chang.. Thiệt chứ xài rất kĩ. Con Note FE xài đến giờ vẫn ngon.. Mà chán dòng S20+ này qá.. Thật sự rất thất vọng. Fansam chỉ toàn xài dùng đồ Sam. Bh k còn cách nào khác là phải thay màn hả các bác?
Dạ bác liên hệ bên TTBH xem sao ạ?
Mình cũng bị sáng 18/9.
Mấy htrc thì bị tình trạng nhiễu màn hình. Sau đó update bản mới của hệ thống xong là nó chuyển qua ám xanh rồi giờ là sọc xanh trắng màn hình luôn ko thấy gì nữa.
Máy mua trên tiki ngày 26/8/20 mà bị tiki kích hoạt bảo hành trước vào ngày 20/8/20.
Có khi nào là lỗi nguyên lô vì ko phải 1 người bị.
Mình có gọi cho TTBH SAMSUNG mà dc nghe nói trước giờ chưa ghi nhận lỗi này trên dòng S20+.
Có thể do pin bị nóng và phù lên đè lên cáp màn hình chăng?
Từ lúc màn hình bị sọc xanh là máy rất nhanh nóng
Lỗi này là do từ phía nhà sản xuất. Cứ vừa hết bảo hành là bị.
Mọi người coi lại thời điểm mua hàng nếu tầm 12 tháng trước thì có thể do nguyên 1 lô lỗi y nhau.
mình cũng mới bị hôm nay, hôm qua sử dụng bình thường, ngủa dậy cái nó trắng xóa rồi nhảy nhảy, mở lâu thì chỗ ắm sạc rất nóng, gọi bảo hành hỏi thăm chẳng bên nào trả lời
Chào chị,
Dạ chị gọi lại lần nữa sao ạ. Số hotline của Samsung là 1800 588 889 (miễn phí). Nếu vẫn không được thì chị mang máy ra trung tâm bảo hành gần nhất để được tư vấn nha chị.
Thông tin đến chị.
Tôi S20 + vua bi sang nay 15/11/2021 máy mua đâu tháng 3/2020 xài rất kỹ nhưng bi sóc man hình kinh xài scan kinh bik sao day
Yêu cầu samsung có 1 lời giải thích thỏa đáng cho người dùng vì đây có thể là lỗi từ nhà sản xuất. Vì rất nhiều người bị giống như nhau chứ không phải là 1 hoặc 2 cá nhân bị
mình cũng mới vừa bị…Đang lướt titok bỏ đó cái bất đầu cầm lên bị..chán thật
Mình dùng s20 ultra, hết hạn bảo hành hồi tháng 7 nay bị dính lỗi này, đang teong thời gian dịch này không biết phải làm sao luôn.
Quá thất vọng khi bỏ ra số tiền gần 30tr chỉ để sử dụng được hơn 1 năm lại phải tốn tiền để thay màn hình nữa
máy mình S20 ultra, cũng bị y chang vậy, lúc đầu thấy sọc ngang mờ mờ, giờ lúc thì trắng lúc thì xanh mà điện thoại thì không bị rơi hay gì hết
gọi tổng đài thì bảo mang ra trung tâm bảo hành, hết bảo hành thì tốn tiền thay màn mới trong khi chả phải lỗi do người dùng, mà trong thời gian dịch mấy trung tâm đóng cửa hết ròi
chán Samsung,
Mình cũng vừa bị y chang hôm qua. Mình đăng bài trên face của samsung. Các bạn vào post bài để đưa vde này nha. Bực thật! Này bị hàng loạt
Bạn cho mình xin link bài với, chán samsung thật, nếu do mình xài không cẩn thận thì ko nói, đằng này chả làm gì tự nhiên hỏng
Mình cũng vừa bị hôm nay xong,chả làm j hay va chạm vào đâu cả,update phần mềm buổi sáng thì chiều bị,bọn này như kiểu lừa đảo ý
của mình cũng bị vậy. mang ra trạm sửa chữa bảo hỏng màn hình thay tầm 5 triệu, mang về lại thấy dùng được như bình thường. 5 tiếng sau lại bị. gọi tổng đài bảo hỏng phần cứng. chán thật.
rồi nó giải quyết cho bạn như nào vậy
Hôm nay mình cũng dính lỗi này rùi. ngán ngẩm chưa
đang dùng bình thường mà tự dưng dính lỗi này gọi trung tâm thì k ai nghe máy gọi lên tổng đài gặp thì bảo chờ tới khi trung tâm mở lại ra trung tâm bh mà hỏi time bao lâu thì mở cửa lại để mình ra thì kêu k biết và chưa có thông báo sáng giờ ức chế mà nghĩ nó tức 6 ngày nữa là hết bảo hành rồi tầm đó ra k biết giải quyết k hay lại móc tiền túi ra @@
mà nhiều người bị giống mình quá và toàn trong khoảng thời gian vừa hết bh
Mình dùng S20 vừa hết bảo hành 5/2021 là bị nhiễu rồi trắng màn hình, mới 1 năm mà hư. nên mình đầu quân cho ip11 🙂 samsung đã mất 1 KH lâu năm. Quá chán
Minh vua bi. Chac chan se tay chay SS. Minh xai toan Ss tu truoc den gio
Tôi cũng đang bị tình trạng đêm hôm qua ngày 20/10/2021. Đt không rớt máy còn đẹp keng vì tính xài đồ khá kỹ. Sau một đêm ngủ dậy thì màn hình máy cũng bị nhoè sọc và có lúc bình thường có lúc không bị. Không hiểu sao chất lượng Samsung ngày càng đi xuống. Thật đáng thất vọng.
thật thất vọng cho nhà sam, chả có lời giải thích nào cho người dùng, có lẽ s20+ là con cuối cùng mình dùng của nhà sam. mang đến bảo hành kêu thay màn hình hết gần 4tr8, mà đọc trên thấy có bác thay xong kêu vẫn bị nghe mà hoang mang k biết nên làm sao nữa
lỗi này lỗi chung rồi máy tui cũng y chang tình trang này chắc chắn là do up phần mềm cập nhật đợt này của samsung mới bị chứ trước giờ máy đang chạy binh thường sài rất kỹ không rơi rớt vào nước sao lại hư được, tui sài cả chục cái máy có con s20 ultra nay la sài kỹ vậy mà bị hư đề nghị samsung phải ra măt giải quyết vấn đề này cho khách hàng chứ
Máy mình cũng vừa bị tình trạng trắng màn hình 9/11/21, hết bảo hành, S20+, quá thất vọng, trước giờ toàn xài sam.sung, buồn!!!
Mình cùng vừa bị hôm 12/11. Vừa hết bảo hành hồi tháng 10. Mang ra TTBH thì nói hư màn hình, thay 4tr7. Chán thật chứ. Mình trước giờ không Fan SS vì nghe nhiều thông tin không tốt ở các dòng tầm thấp hơn. Lần này quyết định mua loại cao cấp một chút mà không thích IP lắm nên mua S20+ này, cứ nghĩ sẽ ok, không ngờ bị vậy. Lần đầu dùng chắc không dám quay lại. Chán thật
Máy mình màn hình chập chờn lúc đc lúc ko báo giá màn hình 5tr tiếc tiền quá
Máy s20+ cũng vừa bị, bắt đầu là từ hôm 16/11 xuất hiện 1 kẻ xanh dọc màn hình, và đến nay thì màn hình máy chỉ còn 1 màu trắng trơn, không hiển thị bất cứ thứ gì, và điều mình thấy tức nhất chính là trong khoảng thời gian mình sử dụng ( 1 năm rưỡi ) chưa từng 1 lần va chạm, chưa từng tiếp xúc nước vậy mà máy đã tự hư hại, số tiền sửa chữa bằng 1/4 tiền máy với giá của hơn 1 năm trước, bỏ ra số tiền gần 25tr để sử dụng con flagship của ss chỉ vỏn vẹn 1 năm 6 tháng, quá thất vọng với ss, từ giờ cũng chẳng muốn sử dụng sản phẩm của ss, nghe cái thương hiệu của ss là ngán đến tận óc.
Máy mình S20+ đang xài tự nhiên bị sọc xanh lá cây giữa màn hình, không làm rơi hay va chạm mạnh gì hết. Máy mua hồi tháng 6/2020 nay đã hết bảo hành. Dòng cao cấp gì mà xài tệ quá, từ nay chắc tởn Samsung. Lên mạng xem giá thay màn hình khoảng 5triệu, chắc để thêm tiền mua máy khác quá.
Minhf mời bị y chang mà hết BH, giờ thay hết 4tr7 phải nhắm mătd thay!
Mình cũng bị nữa mới đầu màn hình bị sọc xanh rồi khoảng vài phút sau nó lại bình thường, kể từ lần bị đầu tiên càng ngày nó bị càng nhiều, mớ đây nó bj cái bị luôn
Sam sung Làm thất vọng quá Lỗi màn hình tùm Lum thua chấ Lượng đuện thoại hãng trung quuốc .mua được năm mà giờ bắt đi thay màn hình
Đang sài bình thường mình nh cũng bị y chang vậy. Chán chẳng muốn nói. Mình sài 2 cái samsung rồi. Cái trước bị y như vậy nhưng may còn bảo hành. Còn cái S20 ultra này thì vừa hết bảo hành thì bị… Dcm Samsung. Sau này chuyển qua sài Mi cho nó lành.
Mình xài SS S20+, mua đuoc 1 năm ruoi, mới bị sọc xanh y chang các truong hop trên hôm 4/02/2022, chán
Bị giống như mình, chán lắm luôn, dòng cao cấp đó.
ec ec mới bị hôm qua, khởi động lại vài lần thì xài bình thuong lại, xong để vài tiếng sau lại bị tiếp , rồi làm lại vài cái thì bình thường đang nghi bị cáp màn hình tiếp xúc kém chứ ko thể bị rồi không bị. mai đem trung tâm bảo hành nó mà bảo thay màn hình là ko thay. canh hết bảo hành bị mới đau chứ. sam sung chơi hàng lởm quá . chán
Máy mình S20U cũng vừa bị trắng màn hình luôn. Đem đi bảo hành thì đổ lỗi do bị vô nước. Mà mình không hề làm rơi hay tiếp xúc với nước luôn. Xem thông tin của máy thì bảo máy chống nước. Mà giờ nhân viên kỹ thuật bảo do tay mình dính nước chạm vào máy cũng làm máy bị vô nước. Trong khi xài mấy dòng rẻ tiền thì tay có dính nước chạm vào máy phà phà vẫn chả bị gì. Tới lúc hư kiểm tra giấy quỳ trong máy cũng không hề bị vô nước. Còn này dòng cao cấp có chống nước mà tay dính nước chạm vào sẽ vô nước. Vậy chắc chế độ chống nước chỉ để làm quảng cáo cho vui thôi chứ không xài được. Đó giờ toàn xài SS mà giờ gặp vậy chắc giã từ SS luôn quá
Tôi cũng vừa dính lỗi này hôm nay 25/3/2022 máy dùng được 1 năm rưỡi lên bảo hành samsung phán 1 câu ngắn gọn thay màn hình 4 tr 5 không cần kiểm tra gì thêm, chứng tỏ đã có rất nhiều người bị như mình giống như là bị lừa mua vậy từ giờ bye bye samsung luôn hồi trước cũng dùng 1 cái samsung j7 prime rồi được một năm mấy cũng bị màn hình tối thui lên bảo hành nói hư main thay 1 tr 1, giờ mới thấm samsung
máy mình mới bị hôm qua 31/3 , bị sọc dọc màu xanh , nay để ya lại thấy xuất hiện thêm 1 sọc mờ nữa … trước là fan Nokia từ khi dùng Symbian đến Belle rồi tới Lumia , thời thế thay đổi nên chuyển qua Sam cũng rất lâu rồi , đến khi mua con s20+ xài chưa được 2 năm thì bị lỗi này , bỏ ra ~ 20tr mua mới chính hãng … xài chưa đc 2 năm giờ kêu thay cái màn hết ~6tr thì đúng là mua máy mới tầm trung còn hơn , tưởng mình xui nhưng không ngờ lên mạng tìm hiểu thì lỗi này bị rất nhiều trên dòng 20 seri . thất vọng tràn trề , có lẽ sẽ chuyển qua redmi , vivo , xiaomi…hay 1 hãng nào khác nhưng không phải sam
Sao nhiều người cũng bị sọc xanh vậy nhỉ, mình cũng bi, mới đầu bị sau hết, 1 phút sau cái chành ành cái sọc dọc màn hình đến giờ, má cái bệnh chung do lỗi sản xuất vậy mà hãng chẳng có động thái hỗ trợ hả
Mình cũng sài con s20+ sài vừa hết bảo hành 2 tháng thì nó lên sọc cứ nghĩ có 1 sọc ko sao sài tiếp khoảng vài tháng sau nó xuất hiện thêm vài sọc nữa tới hôm nay đang sài bỗng nhiên nó giật màn hình xong trắng xóa luôn trong khi mình là người sài vô cùng kĩ chưa hề rơi vỡ lần nào thất vọng về samsung quá bỏ ra số tiền lớn để hốt nó về mà giờ vậy cực kì thất vọng
Mình vừa bị xong, sao người tiêu dùng lại phải chịu tổn thất từ lỗi sản xuất thế này. mình được nhân được mã giảm giá mua điện thoại. mà mình tẩy chay không mua nữa
Seri S20 lỗi này khá nhiều và phổ biến, không hề va đập hay rơi nước không chơi gêm dùng rất cẩn thận cũng vẫn bị sọc dọc màn hình. đây là lỗi nhà sản xuât.