Galaxy S26 Ultra mang đến nhiều thay đổi phần cứng trong năm nay, trong đó đáng chú ý nhất là công nghệ Privacy Display, tính năng giúp hạn chế góc nhìn để người xung quanh khó quan sát nội dung trên màn hình. Tuy nhiên, ngay sau khi máy đến tay người dùng, một số phản hồi đầu tiên cho thấy không phải ai cũng cảm thấy dễ chịu với tấm nền mới này.
Trên diễn đàn Samsung Community, một số người dùng bắt đầu chia sẻ trải nghiệm rằng màn hình Galaxy S26 Ultra gây cảm giác mỏi mắt khi sử dụng trong thời gian ngắn. Một bài đăng gần đây cho biết màn hình của máy tạo cảm giác khó chịu rõ rệt trong quá trình sử dụng thông thường, đặc biệt khi nhìn liên tục trong thời gian dài.
Theo nội dung phản ánh, cảm giác mỏi mắt xuất hiện nhanh hơn so với các thế hệ Galaxy S Ultra trước đây. Một số người dùng cho biết chỉ sau khoảng 10 đến 15 phút, họ đã cảm nhận được sự căng mắt hoặc khó tập trung khi nhìn vào màn hình.
Sau khi chủ đề này thu hút sự chú ý, đại diện điều hành từ Samsung Community đã phản hồi và đề nghị người dùng gửi thông tin thiết bị để kiểm tra từng trường hợp cụ thể. Samsung hiện chưa đưa ra kết luận chính thức, nhưng động thái này cho thấy hãng đang theo dõi vấn đề khá sát.
Ngoài diễn đàn chính thức, các phản ánh tương tự cũng xuất hiện trên nhiều cộng đồng công nghệ và Reddit. Một số người dùng mô tả cảm giác mỏi mắt, đau đầu nhẹ hoặc mệt khi sử dụng liên tục, dù độ sáng không đặt ở mức cao.
Nhiều ý kiến cho rằng nguyên nhân có thể liên quan đến cấu trúc tấm nền mới của Privacy Display. Công nghệ này làm thay đổi hướng phát sáng của màn hình để giảm khả năng nhìn nghiêng từ hai bên, qua đó tăng tính riêng tư khi dùng máy ở nơi công cộng. Tuy nhiên, chính cách kiểm soát ánh sáng đó cũng có thể tạo ra cảm nhận khác biệt so với các màn hình AMOLED trước đây.
Một điểm được nhắc đến là ngay cả khi tính năng riêng tư không bật thủ công, cấu trúc vật lý của tấm nền vẫn giữ nguyên, nên trải nghiệm hiển thị có thể khác biệt ngay từ mặc định.
Dù vậy, hiện tượng này không xuất hiện trên tất cả thiết bị. Nhiều người dùng khác cho biết họ không gặp bất kỳ khó chịu nào và vẫn đánh giá màn hình Galaxy S26 Ultra có chất lượng hiển thị rất cao.
Điều này khiến việc xác định nguyên nhân trở nên phức tạp hơn, bởi cảm nhận còn phụ thuộc vào độ nhạy của từng người với ánh sáng, độ nhấp nháy, độ tương phản hoặc góc nhìn màn hình.
Galaxy S26 Ultra vẫn là mẫu flagship cao cấp nhất hiện nay của Samsung, nhưng các phản hồi ban đầu cho thấy mọi công nghệ hiển thị mới đều cần thêm thời gian để kiểm chứng trong trải nghiệm thực tế.
