Samsung có thể sẽ phải tiếp tục nộp phạt vì bán điện thoại không kèm bộ sạc.
Samsung đang phải đối mặt với phản ứng dữ dội vì loại bỏ bộ sạc đi kèm các mẫu điện thoại cao cấp của mình. Người dùng tại Brazil đang tiến hành các hành động pháp lý để chống lại công ty. Apple cũng đang rơi vào tình trạng tương tự sau khi cắt giảm bộ sạc đi kèm, bắt đầu từ iPhone 12.
Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc bắt đầu ngừng bán kèm bộ sạc trên các mẫu flagship của mình, bắt đầu từ Galaxy S21. Cả Apple và Samsung đều đưa ra lý do là bảo vệ môi trường cho hành động này, tuy nhiên nhiều khách hàng của họ không hài lòng khi giá các mẫu điện thoại cao cấp này không thay đổi nhiều sau khi đã loại bỏ bộ sạc.
Theo Bộ Tư pháp Brazil, hơn 900 người dùng thuộc Procon (Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Brazil) đang được hướng dẫn để mở các thủ tục hành chính chống lại Samsung và Apple. Những người dùng này sẽ phải trình bày các quan điểm của mình và đưa ra các giải pháp trước khi đi đến quyết định cuối cùng về việc có khởi kiện hay không.
Trước đây, Apple cũng đã phải nộp phạt khoảng 2 triệu USD cho Procon, còn Samsung cũng bị phạt ở Fortaleza. Cả hai công ty đã bị phạt khoản tiền khoảng 5,13 triệu USD vì đã “đột ngột thu hồi bộ sạc”.
Samsung Brazil hiện vẫn cung cấp bộ sạc đi kèm cho các mẫu điện thoại thông minh tầm trung của mình, ít nhất là Galaxy A53. Mặc dù mẫu điện thoại này không có bộ sạc tại các thị trường khác, nhưng có lẽ để tránh phản ứng gay gắt từ khách hàng và các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng, công ty đã quyết định bổ sung cho thiết bị tầm trung này một bộ sạc 15W tại Brazil. Đáng tiếc, những người mua các thiết bị cao cấp của hãng lại không được may mắn như vậy.
