Cách đây không lâu, nhiều người dùng phàn nàn về việc ảnh chụp từ Galaxy S23 và Galaxy S23+ bị mờ và nhòe ở phần bên trái của bức ảnh. Lỗi này thường xuất hiện ở camera chính 50MP khi chụp ở chế độ ngang, nhất là khi chụp cận cảnh. Giờ đây, Samsung đã lên tiếng thừa nhận vấn đề này và cho biết sẽ giải quyết bằng một bản cập nhật phần mềm mới.
Trên trang cộng đồng người dùng của Samsung tại Ba Lan, người đại diện công ty cho biết: “Khi sử dụng máy ảnh của S23 hoặc S23 Plus, bạn có thể gặp phải một vấn đề là khi chụp ảnh cận cảnh, khu vực xung quanh đối tượng trông hơi mờ. Đó là vì camera góc rộng phía sau trên S23 và S23 Plus có khẩu độ lớn, hỗ trợ chụp ảnh trong trong điều kiện thiếu sáng, nhưng cũng có thể làm cho nền ảnh của bạn trông hơi mờ.”
Samsung cho biết họ sẽ giải quyết vấn đề này trong bản cập nhật phần mềm sắp tới, nhưng không đưa ra thời gian cụ thể. Nhưng trước khi nhận được bản cập nhật, công ty gợi ý một vài giải pháp tạm thời, trong đó đơn giản nhất là lùi lại một bước nếu đối khoảng cách từ điện thoại đến đối tượng cần chụp ngắn hơn 30cm.
Ngoài ra, vấn đề này thường xuất hiện khi điện thoại được chụp ở chế độ ngang. Vì vậy, giải pháp tiếp theo là chuyển sang cầm theo chiều dọc. Công ty cho biết: “Nếu bạn cầm điện thoại theo chiều ngang hoặc nghiêng, nền có thể bị mờ.”
Dù sao đi nữa, đây cũng là một vấn đề gây khó chịu cho không ít người dùng Galaxy S23 và S23+, vì vậy Samsung nên nhanh chóng phát hành bản cập nhật để giải quyết triệt để. SamCafe sẽ cập nhật ngay khi có thông tin về bản sửa lỗi này trong thời gian tới.
