Trong khi Apple Pay đang nắm giữ hơn một nửa thị phần thanh toán di động tại Mỹ, Samsung Wallet lại chỉ chiếm vỏn vẹn 3%. Đây là một con số khá khiêm tốn so với tiềm lực công nghệ của Samsung, cho thấy hãng đang gặp khó khăn tại sân chơi mà Apple đang chiếm ưu thế tuyệt đối.
Samsung Wallet là nền tảng giúp người dùng lưu trữ thẻ ngân hàng và phương thức thanh toán kỹ thuật số để thực hiện các giao dịch không tiếp xúc một cách tiện lợi. Tuy nhiên, theo báo cáo mới nhất, dịch vụ này vẫn chưa thực sự thu hút được người dùng tại Mỹ. Trái lại, tại Hàn Quốc, Samsung đang là “ông vua” của mảng ví điện tử với thị phần lên tới 42%. Các đối thủ nội địa như Kakao Pay, Naver Pay và Toss cộng lại mới đạt 34%, trong khi nhóm ví điện tử do ngân hàng phát triển chỉ nắm 5%.
Không chỉ ở Hàn Quốc, Samsung Wallet còn ghi dấu ở nhiều thị trường khác. Tại Nam Phi, nền tảng này đạt 16% thị phần, 9% ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), 6% tại Brazil và khoảng 4% tại các quốc gia như Úc, Canada, Pháp và Tây Ban Nha. Tại các khu vực như Hồng Kông, Singapore và Đức, thị phần của Samsung Wallet vẫn dừng ở mức 3%, tương tự như tại Mỹ.
Dù còn nhiều thách thức, thị trường ví điện tử toàn cầu vẫn đang phát triển mạnh mẽ. Dự kiến số lượng người dùng ví điện tử trên toàn thế giới sẽ tăng từ 4,3 tỷ năm 2024 lên 5,8 tỷ vào năm 2029. Giá trị giao dịch cũng được kỳ vọng tăng trưởng trung bình 19,7% mỗi năm, có thể đạt mốc 17 nghìn tỷ USD trong cùng giai đoạn.
Còn nhiều cơ hội phía trước, nhưng để cạnh tranh sòng phẳng với Apple Pay, Samsung cần nhiều hơn những nỗ lực từ công nghệ đến trải nghiệm người dùng. Thị trường Mỹ có thể khó tính, nhưng không phải là không thể chinh phục.
