Điện thoại màn hình gập của Samsung thường đi kèm với một miếng dán bảo vệ ở bên ngoài. Công ty khuyến cáo người dùng không được bóc nó ra, bởi vì điều này có thể khiến cho màn hình bị hỏng. Nhiều người đã bỏ qua cảnh báo này, và kết quả là họ phải thay luôn cả màn hình.
Tại nhiều khu vực trên thế giới, trong đó có Mỹ và Vương quốc Anh, Samsung triển khai chương trình thay thế miễn phí miếng dán bảo vệ màn hình cho các thiết bị có thể gập lại của mình, bao gồm Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Flip 3, Galaxy Z Flip 4, Galaxy Z Fold, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Fold 3 và Galaxy Z Fold 4. Ưu đãi này chỉ có thể áp dụng một lần duy nhất trong suốt thời gian sở hữu thiết bị.
Tuy nhiên, người dùng tại Hàn Quốc lại không nằm trong số đố, và họ vẫn phải trả tiền để thay miếng dán màn hình. Rất may, Samsung giờ đây đã mở rộng chương trình ưu đãi này tại quê nhà, dù chỉ có hai thiết bị là Galaxy Z Fold 4 và Galaxy Z Flip 4 là đủ điều kiện tham gia. Thông tin được đăng tải trên cộng đồng người dùng Samsung tại Hàn Quốc, và áp dụng cho các thiết bị được mua trước ngày 1 tháng 9 năm 2023.
Để tham gia chương trình này, người dùng cần phải lấy phiếu ưu đãi trong ứng dụng Samsung Members trên điện thoại thông minh của mình. Nó có hiệu lực đến hất ngày 31 tháng 8 năm 2024 tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Samsung. Hy vọng sắp tới công ty sẽ mở rộng chương trình hơn nữa cho nhiều khu vực khác.
