Những chiến dịch quảng cáo “đá xéo” đối thủ vốn không xa lạ trong ngành công nghệ. Samsung từng nhiều lần dùng Apple làm đối tượng trêu chọc và thậm chí còn tạo nên một phần văn hóa trong làng smartphone. Khi được thực hiện khéo léo, dạng quảng cáo này vừa giải trí vừa hiệu quả.
Thế nhưng, với Xiaomi, mọi chuyện dường như đã đi quá giới hạn. Theo tờ Economic Times, cả Apple và Samsung đã gửi thông báo yêu cầu dừng hành vi tới Xiaomi, nhằm phản đối loạt quảng cáo gần đây. Đây là động thái pháp lý mang tính cảnh báo, yêu cầu doanh nghiệp chấm dứt hoạt động nếu không muốn bị kiện. Đáng chú ý, đến nay cả ba bên đều giữ im lặng trước truyền thông.
Bối cảnh thị trường khiến sự việc càng thêm căng thẳng. Tại Ấn Độ, Apple và Samsung đang nắm giữ tới 95% thị phần smartphone cao cấp, trong khi Xiaomi chỉ chiếm chưa tới 1%. Thay vì tạo cú hích cạnh tranh, Xiaomi lại chọn cách tung ra loạt quảng cáo toàn trang trên báo in, trực tiếp so sánh giá bán, cấu hình và chất vấn liệu sản phẩm của Apple, Samsung có “đáng tiền” hay không. Thay vì gây cười, chiến dịch này lại bị nhìn nhận như một đòn công kích thẳng thừng.
Sự việc nổ ra đúng lúc Samsung vừa vượt qua Apple để dẫn đầu phân khúc siêu cao cấp tại Ấn Độ, theo số liệu từ IDC và Counterpoint Research. Điều này càng khiến hành động của Xiaomi bị xem là động thái khiêu khích, hơn là một chiến lược tiếp thị thông minh.
