Bản cập nhật Samsung One UI 8 được cho là đang gây ra lỗi âm lượng cuộc gọi trên một số smartphone Galaxy, đặc biệt là Galaxy A73 và Galaxy A54. Theo phản ánh của người dùng, mức âm lượng trong cuộc gọi không được ghi nhớ và tự động tăng lên mức tối đa mỗi khi bắt đầu cuộc gọi mới.
Samsung đã phát hành One UI 8 (dựa trên Android 16) cho Galaxy A73 và A54 vào tháng 10 năm 2025, mang đến giao diện gọn gàng hơn, cải thiện ứng dụng hệ thống và nhiều tùy chọn cá nhân hóa thông qua Good Lock. Tuy nhiên, sau khi cập nhật, một số người dùng phát hiện hành vi bất thường: âm lượng cuộc gọi luôn reset về mức cao nhất, thay vì giữ nguyên mức đã thiết lập ở cuộc gọi trước đó.
Nhiều phản hồi trên Reddit cho biết tình trạng này xảy ra lặp lại. Một người dùng Galaxy A73 chia sẻ rằng sau khi lên One UI 8, âm lượng trong cuộc gọi luôn nhảy lên tối đa. Một chủ sở hữu Galaxy A54 khác cũng xác nhận gặp hiện tượng tương tự. Dù chưa rõ phạm vi ảnh hưởng, các báo cáo cho thấy lỗi có thể không chỉ giới hạn ở một thiết bị.
Hiện tại, Samsung chưa đưa ra xác nhận chính thức về lỗi này. Nhiều khả năng hãng sẽ khắc phục trong một bản cập nhật phần mềm sắp tới. Trong thời gian chờ đợi, người dùng bị ảnh hưởng có thể chủ động giảm âm lượng ở đầu mỗi cuộc gọi và thử các biện pháp cơ bản như khởi động lại thiết bị để xem tình trạng có được cải thiện hay không.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật khi Samsung có thông báo hoặc bản vá liên quan.
