Samsung đã xác nhận một lỗi camera đang ảnh hưởng tới Galaxy S26 Ultra, liên quan đến chế độ chụp ảnh cận cảnh bằng camera 24MP ở mức zoom 2x. Theo phản ánh từ người dùng, thiết bị đôi khi xuất hiện độ trễ bất thường hoặc cho kết quả thiếu ổn định khi chụp macro, khiến ảnh có thể bị lỗi hoặc không đạt chất lượng như mong muốn.
Thông tin này được một quản trị viên camera trên diễn đàn Samsung Hàn Quốc xác nhận. Đại diện Samsung cho biết hãng đã tìm ra nguyên nhân và sẽ phát hành bản vá trong bản cập nhật phần mềm tiếp theo.
Cụ thể, lỗi xảy ra khi người dùng sử dụng chế độ 24MP kết hợp zoom 2x, sau đó giữ khung hình vài giây trước khi chụp ở chế độ macro. Theo Samsung, vấn đề đã được ghi nhận và sẽ sớm được xử lý trong bản cập nhật mới.
Trong thời gian chờ bản vá chính thức, Samsung cũng gợi ý một vài cách khắc phục tạm thời để hạn chế lỗi phát sinh. Người dùng nên chụp ngay sau khi căn khung thay vì giữ máy quá lâu trước khi bấm chụp. Ngoài ra, việc chuyển sang độ phân giải mặc định hoặc thay đổi nhẹ mức zoom cũng có thể giúp tránh lỗi trong phần lớn trường hợp.
Dù đây không phải lỗi quá nghiêm trọng, nó vẫn gây ảnh hưởng tới trải nghiệm chụp ảnh trên Galaxy S26 Ultra, đặc biệt với những người thường xuyên sử dụng chế độ macro hoặc chụp sản phẩm, đồ ăn và vật thể ở khoảng cách gần.
Galaxy S26 Ultra hiện là mẫu flagship nổi bật nhất của Samsung với nhiều nâng cấp lớn về camera, hiệu năng và AI. Thiết bị sử dụng chip Snapdragon 8 Elite Gen 5, tích hợp nhiều tính năng Galaxy AI mới cùng hệ thống xử lý ảnh được Samsung tối ưu mạnh hơn so với thế hệ trước.
