Galaxy S23 là dòng sản phẩm được đánh giá cao cả về máy ảnh và hiệu năng. Tuy nhiên, giống như hầu hết các điện thoại thông minh khác, chúng vẫn gặp phải một vài sự cố trong thời gian đầu ra mắt. Vì vậy Samsung thường nhanh chóng xử lý các lỗi này thông qua những bản cập nhật phần mềm mới nhất. Bên cạnh đó, công ty được cho là sẽ khắc phục một vài sự cố máy ảnh liên quan đến khả năng thu phóng trên dòng Galaxy S.
Thời gian gần đây, Samsung đã nhận được một số phản ánh từ người dùng về sự cố máy ảnh trên các thiết bị Galaxy S, và họ đã khắc phục được sự cố này. Nguồn tin nội bộ của công ty xác nhận vấn đề này xảy ra khi chuyển đổi nhanh giữa các ống kính máy ảnh trên các dòng Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy S22, mặc dù không phải tất cả các thết bị đều gặp phải lỗi này.
Samsung cho biết vấn đề đã được giải quyết và sẽ được phát hành cho người dùng thông qua bản cập nhật phần mềm tiếp theo vào tháng 4 năm 2023, cùng với bản vá bảo mật mới nhất. Mặc dù công ty không nói cụ thể những sản phẩm nào sẽ nhận được bản sửa lỗi, nhưng có thể loại trừ Galaxy S23 vì sự cố chỉ xuất hiện sau bản cập nhật One UI 5.1. Dòng Galaxy S10 cũng không có khả năng thu phóng 30x, nên nhiều khả năng chỉ có các dòng Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy S22 bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ thiết bị nào thuộc các dòng sản phẩm trên, hãy kiên nhẫn chờ đợi thêm bởi vì Samsung sẽ sớm giải quyết lỗi này thông qua bản cập nhật vào tháng sau. Dòng Galaxy S23 không bị ảnh hưởng, nhưng vẫn sẽ nhận được một cải tiến và tối ưu máy ảnh liên quan đến phơi sáng, HDR và chế độ ban đêm thông qua bản cập nhật này.
