Sau hơn một năm ra mắt, Galaxy Ring – chiếc vòng thông minh của Samsung được thiết kế để theo dõi sức khỏe và vận động – bất ngờ vướng vào loạt phản ánh liên quan đến pin, khiến người dùng lo ngại về mức độ an toàn của thiết bị.
Mới đây, Daniel – chủ kênh YouTube ZONE of Tech – chia sẻ rằng Galaxy Ring của anh bất ngờ phồng pin ngay khi đang đeo. Chiếc vòng siết chặt ngón tay gây đau đớn, thậm chí khiến anh bị từ chối lên máy bay. Daniel buộc phải đến bệnh viện để xử lý khẩn cấp. Hình ảnh anh công bố cho thấy viên pin phồng căng, một tình huống cực kỳ nguy hiểm đối với thiết bị nhỏ gọn đeo trực tiếp trên cơ thể.
Đây không phải lần đầu tiên Galaxy Ring bị ghi nhận sự cố tương tự. Bốn tháng trước, một người dùng trên Reddit cũng cho biết pin vòng đã phồng chỉ sau chưa đầy ba tuần sử dụng. Điều đáng chú ý là sự cố xảy ra ngay trong lúc ngủ, khi thiết bị không hề được sạc.
Những trường hợp này khiến nhiều người đặt câu hỏi về độ tin cậy của Galaxy Ring. Dù hiện tượng pin phồng chưa phổ biến, chỉ cần vài sự cố cũng đủ để làm lung lay niềm tin của người dùng, đồng thời buộc Samsung phải đưa ra lời giải thích thuyết phục.
Liệu có nên đeo Galaxy Ring liên tục trong nhiều giờ? Thiết bị có dễ bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ môi trường? Và còn những rủi ro nào khác chưa được lộ diện? Đây là những thắc mắc mà người dùng đang mong chờ câu trả lời rõ ràng.
Không giống smartphone vốn có nhiều lớp bảo vệ pin, các thiết bị đeo thông minh lại bị giới hạn về không gian mạch điện và cơ chế an toàn. Vì vậy, việc pin phồng có thể xảy ra bất ngờ và khó lường. Người dùng kỳ vọng Samsung sẽ sớm khắc phục triệt để vấn đề này ở thế hệ Galaxy Ring kế tiếp để lấy lại niềm tin.
