Samsung vốn đã chịu nhiều chỉ trích trong năm nay với cách triển khai One UI 8 thiếu nhất quán và sự im lặng khó hiểu quanh One UI 8 Watch. Thế nhưng mới đây, sự bức xúc tiếp tục tăng cao khi nhiều người dùng Galaxy bất ngờ gặp phải lỗi kỳ lạ mang tên “Daily Download Limit” trong lúc kiểm tra bản vá bảo mật.
Theo phản ánh, một số thiết bị như Galaxy Z Fold 7 tại Mỹ khi tìm kiếm bản cập nhật tháng 9/2025 không hiển thị thông báo quen thuộc rằng máy đã cài bản mới nhất. Thay vào đó, màn hình hiện dòng cảnh báo: “Không thể tải bản cập nhật: Máy chủ đã đạt giới hạn tải xuống hằng ngày. Vui lòng thử lại vào ngày mai hoặc dùng Smart Switch trên máy tính.”
Thông báo này ngay lập tức gây tranh cãi. Liệu một tập đoàn công nghệ toàn cầu như Samsung có thực sự giới hạn số lượt tải cập nhật mỗi ngày? Hay đây chỉ là lỗi phát sinh từ máy chủ? Nhiều người dùng khác cũng xác nhận gặp tình trạng tương tự, càng củng cố giả thuyết đây chỉ là một sự cố tạm thời hoặc lỗi cấu hình hệ thống chứ không phải chính sách chính thức.
Về nguyên tắc, các hãng smartphone lớn đều sử dụng hạ tầng CDN có khả năng xử lý hàng triệu lượt tải mà không cần hạn chế nhân tạo. Vì vậy, kịch bản hợp lý nhất vẫn là lỗi kỹ thuật trong hệ thống phân phối bản cập nhật của Samsung. Tuy nhiên, với người dùng, điều này ít quan trọng hơn so với sự khó chịu ngày càng tăng khi việc cập nhật phần mềm thường xuyên gặp trục trặc.
Ngay cả trước khi lỗi “Daily Download Limit” xuất hiện, chiến lược cập nhật của Samsung cũng đã vấp phải nhiều lời phàn nàn. Điển hình, bản vá bảo mật tháng 9/2025 cho Galaxy Z Fold 7 được phát hành tại Hàn Quốc sớm hơn cả tuần so với Mỹ. Tình trạng cập nhật chậm trễ và thiếu đồng bộ giữa các khu vực khiến người dùng ngày càng mất kiên nhẫn, đặt dấu hỏi lớn về cam kết hỗ trợ phần mềm của Samsung trong thời gian tới.
