Dòng Galaxy S10 đã chính thức bị gạch tên khỏi danh sách hỗ trợ phần mềm kể từ đầu năm nay. Ngoại trừ Galaxy S10 Lite ra mắt muộn hơn, cả Galaxy S10e, Galaxy S10 và Galaxy S10+ đã không còn nhận được các bản cập nhật mới sau bốn năm ra mắt thị trường.
Theo chính sách cập nhật phần mềm của Samsung, dòng Galaxy S10 sẽ nhận được ba bản nâng cấp Android cùng bốn năm cập nhật bảo mật. Tuy nhiên, vẫn có một bản cập nhật mới đang được tung ra cho dòng sản phẩm này tại Mexico. Nó có tên mã kết thúc bằng HWI1, đi kèm với bản vá bảo mật tháng 9 năm 2023.
Chưa rõ người dùng Galaxy S10 tại các thị trường khác có nhận được bản cập nhật này hay không. Có thể đây chỉ là một ngoại lệ đối với những sản phẩm được bán ra của nhà mạng Telcel tại Mexico, do bản cập nhật trước đó được phát hành vào tháng 3, và chúng vẫn đủ điều kiện nhận thêm một bản cập nhật nữa. Do vậy, đây có thể chỉ là nỗ lực hỗ trợ cuối cùng của nhà mạng này.
Mặc dù vậy, người dùng Galaxy S10 vẫn có thể hy vọng vào một số bản cập nhật trong tương lai, ngay cả khi chúng không còn được hỗ trợ. Samsung vẫn sẽ phát hành các bản vá cần thiết cho những thiết bị cũ nếu chúng thực sự cần thiết. Thực tế thì năm ngoái, công ty cũng tung ra các bản cập nhật cho Galaxy S6, Galaxy S7 và Galaxy S8.
Nếu bạn đang sử dụng Galaxy S10 tại Mexico, hãy thử kiểm tra bằng cách truy cập vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm > Tải về và cài đặt.
