Samsung đang đưa công nghệ vào sâu hơn trong hoạt động đào tạo nội bộ khi chính thức áp dụng thiết bị thực tế mở rộng Galaxy XR cho chương trình huấn luyện nhân sự. Theo thông báo từ Trung tâm Phát triển Nhân lực Samsung ngày 12 tháng 11, tập đoàn đã triển khai loạt khóa đào tạo mới sử dụng XR để tăng mức độ tương tác và hiệu quả học tập.
Chương trình sẽ được áp dụng cho hơn 20.000 nhân viên Samsung mỗi năm, từ nhân viên mới cho đến lãnh đạo cấp cao. Tập đoàn đang đưa AI và XR vào năm khóa đào tạo trọng điểm gồm thiền định, tìm hiểu lịch sử Samsung, kỹ năng lãnh đạo, đào tạo ngoại ngữ và tranh biện. Người học sẽ đeo Galaxy XR và tham gia các phiên học trong không gian ảo thông qua những tương tác tự nhiên như giọng nói, ánh mắt và cử chỉ.
Một trong những trải nghiệm đặc biệt là nhân viên có thể “quay ngược thời gian” về năm 1938, giai đoạn hình thành Samsung Sanghoe – tiền thân của tập đoàn Samsung ngày nay. Việc tái tạo lịch sử trong không gian XR mang lại mức độ đắm chìm cao hơn nhiều so với các hình thức đào tạo truyền thống, giúp học viên tiếp thu kiến thức một cách chủ động và sinh động hơn.
Galaxy XR cũng hỗ trợ các bài tập đóng vai trong môi trường mô phỏng thực tế. Nhân viên có thể luyện thuyết trình, họp nhóm hay phỏng vấn một đối một với avatar AI. Sau mỗi buổi học, hệ thống sẽ cung cấp phản hồi tức thì và báo cáo chi tiết, giúp học viên nắm rõ điểm mạnh và điểm cần cải thiện.
Trung tâm Phát triển Nhân lực Samsung cho biết họ sẽ tiếp tục hợp tác với Samsung Electronics để mở rộng nội dung đào tạo dựa trên AI và XR. Bên cạnh việc thu thập phản hồi từ các chuyên gia và người học, trung tâm sẽ liên tục cập nhật chương trình để phù hợp với thế hệ thiết bị XR tiếp theo, hướng đến mô hình đào tạo hiện đại và hiệu quả hơn cho toàn tập đoàn.
